Privacy

Wie zijn wij?

Kleurherinnering is een dienst van 020 ICT B.V. in Zeewolde (KvK 95592342). Wij zijn verantwoordelijk voor wat er met je gegevens gebeurt. Vragen? Mail naar david@020ict.nl.

Welke gegevens gebruiken we, en waarom?

• Je foto's en tekstjes: om jouw kleurboek te maken. Voor het voorbeeld in stap 2 sturen we een verkleinde foto naar onze server; die maakt de kleurplaat en bewaart de foto niet.
• Je naam en e-mailadres: voor de factuur, de betaling en vragen over je bestelling.
• Je adres (alleen bij een gedrukt boek): om het boek te versturen.
• Je IP-adres: om misbruik te voorkomen (bijvoorbeeld heel veel nepbestellingen).

We doen dit omdat het nodig is om je bestelling uit te voeren (de overeenkomst met jou). Facturen bewaren we omdat de wet dat verplicht. We gebruiken je foto's niet voor reclame, niet om computers mee te trainen, en we verkopen niets.

Wie krijgt je gegevens?

• Hetzner (server in Duitsland, in de Europese Unie): hier staan je bestelling en foto's.
• Moneybird: maakt de factuur (en verwerkt de betaling als je via de factuur betaalt). Moneybird krijgt je naam, e-mailadres en adres, geen foto's.
• Mollie (als je via de betaalpagina van Mollie betaalt): verwerkt je betaling en krijgt het bedrag en het bestelnummer, geen foto's.
• Google (Google Analytics, alleen als je statistieken toestaat): ziet welke pagina's je bekijkt, geen foto's en geen bestelgegevens. Zie Statistieken en cookies.
• De drukker (alleen bij een gedrukt boek): krijgt het boek als PDF en je naam en adres om het te versturen.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Rond je de bestelling niet af, dan wissen we alles na 1 dag.
• Je foto's wissen we 30 dagen na je betaling.
• Heb je besteld maar betaal je niet? Dan wissen we je foto's 30 dagen na je bestelling.
• De bestelling zelf (naam, adres, wat je kocht) wissen we 1 jaar na je betaling. Dan kunnen we tot die tijd helpen bij vragen of een fout boek.
• De factuur bewaren we 7 jaar. Dat is wettelijk verplicht.

Wil je dat we je foto's eerder wissen? Mail ons, dan doen we dat meteen.

Foto's van anderen

Staan er kinderen of andere mensen op je foto's? Upload ze alleen als je dat mag. Wij gebruiken ze alleen voor jouw boek en wissen ze daarna.

Je rechten

Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben, en vragen om ze te verbeteren of te wissen (behalve de factuur, die moeten we bewaren). Mail naar david@020ict.nl. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Statistieken en cookies

We willen weten welke pagina's mensen bekijken, zodat we de site kunnen verbeteren. Daarvoor gebruiken we Google Analytics 4 van Google Ireland Ltd. Dat doen we alleen als je daar toestemming voor geeft met de knop "Statistieken toestaan". Zonder toestemming laden we niets van Google.

• We gebruiken het alleen om te zien welke pagina's worden bekeken. Niet voor advertenties, en Google-signalen staan uit.
• We sturen het adres van de pagina zonder zoekparameters. Je foto's, je bestelling en je gegevens gaan nooit naar Google. Op de pagina's om te bestellen en op je bestelpagina meten we niets.
• Google zet dan cookies die beginnen met st_. Die blijven maximaal 60 dagen bewaard.
• Je keuze (ja of nee) onthoudt je browser 180 dagen, op je eigen apparaat.
• Google kan gegevens ook buiten de EU verwerken, in de Verenigde Staten. Dat gebeurt onder het EU-VS-gegevenskader (EU-U.S. Data Privacy Framework).
• Wil je je toestemming intrekken of veranderen? Klik onderaan de pagina op "Cookie-instellingen".

Verder gebruiken we geen cookies. Je browser onthoudt ook de links naar je eigen bestellingen, alleen op je eigen apparaat.